人物專訪|行業(yè)小白入行兩個(gè)月就做到了租賃冠軍?她說(shuō)這僅僅是一個(gè)起點(diǎn)……

2019-12-12 17:30:17     來(lái)源:房大全

選擇房產(chǎn)行業(yè)對(duì)嗎

這是張世芳一度非常糾結(jié)的問(wèn)題

是重新開(kāi)始

還是留下來(lái)繼續(xù)不溫不火地工作

曾擔(dān)任銷售主管職位的她

最終勇敢選擇了地產(chǎn)這條路

并在入職第二個(gè)月就拿了公司的租賃冠軍

今天小編帶大家走近八里坡店張世芳


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1、從職場(chǎng)小白到開(kāi)單達(dá)人


入職兩個(gè)月,張世芳就已經(jīng)做出11單租單的業(yè)績(jī),這個(gè)職場(chǎng)小白到底具有什么魔力呢?


萬(wàn)丈高樓從地起。在張世芳的理念里,做不好小事的人,必定也做不成大事。在入職前三天按照店長(zhǎng)的要求把周邊小區(qū)轉(zhuǎn)了個(gè)遍。然后小伙伴們會(huì)給我講解路線,說(shuō)一些位置,從哪到哪,再就是這塊區(qū)域里的小區(qū)有哪些,主要位置在哪,周邊配置怎么樣,先把這些跑熟悉了,然后腦中就會(huì)有形成輪廓圖。從基礎(chǔ)做起,逐步熟悉房源,工作才好有序開(kāi)展。


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十分感謝在入行的迷茫期里,有這群可愛(ài)的小伙伴們的細(xì)心陪伴,讓我更快的融入進(jìn)來(lái),沒(méi)有他們我也不會(huì)成長(zhǎng)的這么快。而且店長(zhǎng)還會(huì)時(shí)不時(shí)抽查,讓你談?wù)勀氵@幾天的收獲,趣味教學(xué)讓你換位思考,假如你是一名顧客,你會(huì)如何介紹這塊區(qū)域的小區(qū)以及配套設(shè)施等。


她坦言,剛接觸房地產(chǎn)那會(huì)兒,需要去學(xué)的知識(shí)很多,需要去接觸的人也很多,但是收入?yún)s不可觀,還經(jīng)常碰壁。但是她也用自己的實(shí)際行動(dòng)向大家證明了一點(diǎn):你的付出、你的努力和你的堅(jiān)持,不是沒(méi)有意義的重復(fù)勞作。生就是一場(chǎng)“通關(guān)打怪”的游戲,我們要學(xué)會(huì)享受過(guò)程、在過(guò)程中不斷完善自我,給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),贏得可能。


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2、在實(shí)踐中磨煉意志,在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)


作為一個(gè)新人,通過(guò)租單打好基礎(chǔ),循序漸進(jìn)?;竟ψ龊昧?,才有在這一行生存下去的信心和能力。

房子就是我們的產(chǎn)品,熟悉不同產(chǎn)品的不同屬性是基本。客戶想要知道的永遠(yuǎn)是最切實(shí)際的東西。而我們一直說(shuō)的服務(wù),其實(shí)就是讓客戶感到滿意,這不是追求而是目標(biāo)。只有客戶滿意了,我們的傭金拿著也踏實(shí)。

 

在工作中,她每天都堅(jiān)持不懈的熟悉系統(tǒng)里面的房源信息,現(xiàn)在公司100多家門店的房源在系統(tǒng)內(nèi)毫無(wú)保留的共享,讓她每天都能發(fā)現(xiàn)有很多的優(yōu)質(zhì)房源上線。每次客戶一打來(lái)電話問(wèn)有沒(méi)有房子,她能立即就給客戶匹配好房源,而且每次的配房還很精準(zhǔn),客戶都很滿意,想不成交都難。這都跟她每天熟記房源,刷新房源了解信息分不開(kāi)的,腦子里裝滿了房源信息,給客戶選房就容易多了。

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而且在每次約客戶出來(lái)看房前,她都會(huì)提前去一趟房子里,拍一些照片和視頻,發(fā)給客戶。如果客戶滿意,再實(shí)地出來(lái)看房。她說(shuō):“這只是很簡(jiǎn)單的一件事情,花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間,再去熟悉房源加深印象,也是幫客戶節(jié)約了時(shí)間,讓客戶感受你是真心實(shí)意的在為他服務(wù)?!?/span>因?yàn)檫@樣暖心的舉動(dòng),讓張世芳好幾單就只是通過(guò)圖片和視頻就成交了,運(yùn)氣是眷顧努力付出的人的,在這背后有道不盡的事在人為。


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3、開(kāi)單小秘訣


可能跟性格有關(guān)吧,其實(shí)自己是個(gè)急性子,希望能快速度的把一件事情完結(jié)。急性子其實(shí)是一個(gè)中性詞,用得不好就是毛毛躁躁,運(yùn)用妥當(dāng)便是高效率,張世芳顯然是后者。清晰的邏輯思維配合較高的頭腦轉(zhuǎn)速,她能夠很快規(guī)劃戰(zhàn)略,并快速執(zhí)行。也正是因?yàn)樗膱?zhí)行力,她能夠在短時(shí)間內(nèi)瞄準(zhǔn)客戶需求并作出精準(zhǔn)匹配。


4、服務(wù)無(wú)止境 每一單都跟到最后


在八里坡店有一個(gè)傳統(tǒng),無(wú)論大單小單服務(wù)從未間斷過(guò),他們都喜歡將事情做在前面,每單也都會(huì)跟到最后,連同物業(yè)交割,也會(huì)跟到底。

其中有一單客戶是一個(gè)孕婦,給她推薦的房子也是很滿意,但在交談中發(fā)現(xiàn)她還存有一絲猶豫,就是衛(wèi)生的問(wèn)題。結(jié)果張世芳二話不說(shuō)就和門店小伙伴們帶著清掃工具去把房子給打掃了一遍,讓租客備受感動(dòng)。然后去跟房東反饋了這件事,房東了解后,表示了謝意。還主動(dòng)把他身邊的朋友的房子交給他們出售,他對(duì)我們說(shuō):“房子交給你們我放心。”這是對(duì)我們最大的認(rèn)可。所有的細(xì)節(jié),都不會(huì)花太長(zhǎng)的時(shí)間,可做好了就會(huì)顯得和別人不一樣。因?yàn)楹?jiǎn)單的服務(wù)很重要,但卻往往很難做到。

 

因?yàn)橐惶追孔屗头繓|和租客成為了朋友,是她在做完本職工作后最大的樂(lè)趣,希望在接下來(lái)的日子里,因她的服務(wù),讓房東繼續(xù)委托下去,就是對(duì)她工作最大的肯定。

 

如果再讓我選擇一次,我肯定還會(huì)來(lái)房聯(lián),在原地停留沒(méi)有成長(zhǎng)空間,必須堅(jiān)持向前走,你不能停也不能后退,必須一直走下去。


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5、未來(lái)的規(guī)劃及期許


她說(shuō)她是個(gè)不太喜歡規(guī)劃的人,一切都比較隨心。目前階段最遠(yuǎn)的規(guī)劃就是把現(xiàn)在的工作做到相對(duì)比較高、比較專業(yè)的水平。
希望再經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的學(xué)習(xí)慢慢轉(zhuǎn)租為售。目前手上有一個(gè)新房的客戶我勢(shì)必要拿下。這個(gè)客戶我跟了一個(gè)多月,可能有人會(huì)說(shuō)不要在一棵樹(shù)上吊死,但這個(gè)單子既然在我的手上,我就一定會(huì)堅(jiān)持下去要個(gè)結(jié)果。

6、眼中的她:

性格溫和、工作踏實(shí),很受小伙伴們的喜歡。為人做事誠(chéng)實(shí)守信注重細(xì)節(jié),讓人放心,很多在她那里成功租房的客戶都會(huì)把他介紹給朋友。只要有需要她幫忙的地方,她都會(huì)很爽快的答應(yīng)。帶看,談判,簽約的每一個(gè)環(huán)節(jié)她都會(huì)提前準(zhǔn)備,事先提醒客戶和業(yè)主,安排好一切的事情,所以即使一天簽2單她也絲毫不慌亂。


對(duì)待客戶特別的真誠(chéng),就是真心誠(chéng)意的想幫助客戶租到合適的房子。很多時(shí)候她不是為了要得到什么而付出,而是因?yàn)椴粩喔冻霾庞泻玫慕Y(jié)果。


在工作中,她都會(huì)把目標(biāo)量化分的很細(xì),逐步學(xué)習(xí)。基礎(chǔ)工作做得很扎實(shí),成長(zhǎng)的很快,那股拼勁同時(shí)也感染著店里其他的小伙伴。希望她不斷蓄力前進(jìn),日后能獨(dú)擋一面,從房產(chǎn)小白成為行業(yè)精英,讓我們一起拭目以待!


一份耕耘,一份收獲

認(rèn)準(zhǔn)精耕細(xì)作,方能業(yè)績(jī)長(zhǎng)虹


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